Beneficios del vídeo marketing

El vídeo marketing ofrece múltiples posibilidades y beneficios para las empresas. En la actualidad, los clientes reclaman una mayor cantidad de información de productos y servicios de la que estaban acostumbrados a recibir hasta ahora a través de folletos y catálogos. De ahí que el vídeo suponga una gran ventaja ya que se pueden realizar presentaciones muy completas y originales, explicando de forma visual y directa en qué consiste el producto o servicio. Adicionalmente, como formato, el uso del vídeo ofrece nuevas oportunidades para promocionar productos y establece nuevas vías de comunicación con los clientes.

A continuación, se muestra una lista de los innumerables beneficios que puede repor­tar el marketing con vídeos para una empresa, distinguiendo entre los beneficios para los clientes y los beneficios para las empresas.

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Los principales beneficios para los clientes son:

• Es muy real: el vídeo es la manera de comunicación preferida por los clientes ya que no sólo pueden recibir mayor información sino que tienen la posibilidad de verla con sus propios ojos. Viendo un vídeo de presentación de un producto o un servicio, el cliente tiene mayores posibilidades de apreciar los beneficios del producto para, así, poder decidir si es lo que necesita. Desde el primer instante y de forma directa, obtendrá una información mucho más completa y amena que la que puede obtener ojeando tan sólo fotos y catálogos.

• Es más cercano: aquellas páginas web en las que se ofrece un vídeo para dar la bienvenida a los posibles clientes generan una mayor sensación de cercanía en el usuario que aquellas otras páginas en las que sólo se ofrece texto o publicidad. A través de esta atención que se podría denominar casi personalizada, el cliente pue­de conocer la empresa antes de comprar el producto o servicio y así sentirse más cómodo y dispuesto a comenzar una relación comercial estable con la empresa.

• Genera confianza: es un hecho comprobado que los clientes prefieren contratar un servicio o comprar un producto de alguien cuya voz han oído o que han visto en un vídeo, porque esto les proporciona un conocimiento intuitivo de la persona con la que se están relacionando.

• Despierta más interés: según Benjamin Wayne, director general de Fliqz, una empresa especializada en vídeos, el 80% de los usuarios de Internet prefiere hacer clic en un vídeo antes que en otro tipo de enlace.

Entre los principales beneficios del vídeo marketing para la empresa están:

• Ayuda a presentar la oferta: los vídeos ayudan a presentar productos tangibles de forma eficaz, pero también funcionan muy bien con productos o servicios intangibles.

• Incrementa la duración de las visitas: al introducir el formato de vídeo en el sitio web, se puede comprobar cómo aumenta la media de tiempo que los usua­rios permanecen en la página de la empresa y, de esta manera, también aumenta la posibilidad de que emprendan la acción para contactar, para informarse o para adquirir algún servicio o producto.

• Convierte las visitas en clientes: se puede aumentar el ratio de conversión del sitio, puesto que con el vídeo se genera confianza y esto incentiva la venta.

• Mejora el posicionamiento del sitio: los vídeos de YouTube pueden aparecer en la primera página de las búsquedas de Google y así generar más tráfico a la página Web de la empresa.

En el ejemplo que se muestra a continuación, puede verse cómo la empresa Grupo JMB de Olaberría (España), que comercializa máquinas de lavado para autocares, se ha posicionado con cuatro resultados en la primera página de Goo­gle gracias al uso de vídeos. El posicionamiento se consigue con las palabras clave «limpieza de autocares con maquinaria de lavado». Además, esta forma de posicionamiento es totalmente gratuita y puede atraer nuevos clientes y otorgar más presencia para la empresa en Internet.

Posicionamiento en Google a través de vídeos de la empresa Grupo JMB de «limpieza de autocares con maquinaria de lavado»

(Imagen disponible en el libro en PDF)

• Humaniza la empresa: el vídeo facilita la relación con el público, además de per­mitir una comunicación más personalizada y «humana».

• Es sencillo de manejar: es fácil y sencillo empezar a utilizar vídeo marketing, ya que no requiere de grandes inversiones, pues en la actualidad existen varias cámaras de vídeo muy económicas y de calidad. La mayoría de los ordenadores llevan una cámara de vídeo integrada que puede resultar suficiente para empezar a hacer las primeras prácticas con vídeo marketing. Asimismo, la mayoría de las cámaras digitales graban vídeos de buena calidad y, por tanto, las pymes pueden utilizar este medio sin grandes desembolsos.

• Transmite transparencia y genera confianza: uno de los factores de éxito que más importancia está adquiriendo en los últimos años dentro del mundo del mar­keting digital es la transparencia. Los clientes están cada vez más alerta para que nadie los «engañe», y el vídeo es la mejor manera de ofrecer una comunicación directa y transparente; entre otras cosas, porque nadie puede copiar un vídeo en el cual hablamos nosotros mismos. Se pueden retocar los textos o fotos, incluso se pueden retocar las fotos con programas de diseño; pero el vídeo es un formato de comunicación mucho más personal y directo, que no se puede copiar ni alterar.

• Fomenta la interactividad: se pueden utilizar vídeos para alentar a los clientes a expresar sus comentarios y compartir sus ideas o sugerencias.

FUENTE ARTÍCULO:  http://www.webempresa20.com/libro-online/315-web-empresa-20-beneficios-del-video-marketing.html

FUENTE IMAGEN: https://www.google.com.ec/search?q=videomarketing&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwix3pv21_jMAhXK5iYKHa5RAo8Q_AUIBygB&biw=1517&bih=741&dpr=0.9#imgrc=O-7UqkbRgQgpnM%3A

YOUTUBE MARKETING: ¿CÓMO LA PUBLICIDAD EN VIDEO PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO?

Por Eugenia Skaf | Redactora en Postcron.com

¿Has notado que YouTube es la Red Social de difusión de videos más utilizada a nivel mundial? Ese hecho la posiciona como una plataforma fundamental para transmitir tus propuestas y ofrecer contenidos a tu audiencia. Por eso, hoy te mostraré cómo puedes aprovechar el YouTube Marketing al máximo. ¡Toma nota!

¿Por qué deberías recurrir al YouTube Marketing para beneficiar tu negocio?

Antes que nada, conviene remarcar cuál es la importancia de YouTube en términos de Redes Sociales y Marketing. El sitio fue fundado en 2005 por tres ex empleados de la compañía PayPal, y al año siguiente fue adquirido porGoogle Inc. Desde ese momento, su crecimiento en términos de tráfico y registro de usuarios ha sido incesante.

A continuación comparto contigo las estadísticas oficiales del sitio para 2016:

Como puedes ver, la presencia de esta Red Social es mundial y se encuentra en permanente expansión. Como dato a remarcar, el 80% de las personas que acceden al sitio se encuentran fuera de Estados Unidos, ya que el YouTube Marketing es una técnica utilizada en todo el mundo. Su popularidad es indiscutible también en dispositivos móviles:

Uno de los datos presentados arriba, tomados de un informe del sitio expandedramblings.com, señala que las personas están dispuestas a pasar un promedio de 5 horas mensuales viendo videos de YouTube a través de sus móviles. Eso constituye una gran oportunidad, tanto si generas tus propios contenidos como si decides anunciar en el sitio.

YouTube Marketing: ventajas de anunciar en el sitio y principales aspectos técnicos

Uno de los pilares fundamentales del YouTube Marketing es la posibilidad de crear videos promocionales para dar con tu audiencia. En este sentido, dicha técnica comporta una serie de ventajas:

• Te permiten atraer a tus clientes con el probado poder de un guión efectivo y de las técnicas audiovisuales propias del cine y la televisión.
• Los anuncios de YouTube únicamente se pagan cuando el espectador mira más de 30 segundos de tu publicidad o cuando interactúa con algún Llamado a la Acción o Banner complementario.
• Te ayudan a difundir tus propuestas ante tu audiencia de un modo original y entretenido.
• Te permiten llegar directamente a tu público objetivo mediante técnicas de segmentación (por ejemplo, a través de palabras clave, temas o criterios demográficos tales como “hombres menores de 30 años”.
• Te habilitan para medir la efectividad de tus campañas a través de YouTube Analytics.

Tal como se explica en las políticas de anuncios de YouTube, puedes crear vídeos promocionales para que los usuarios los vean antes de que comience el contenido que han elegido reproducir. Al respecto, las personas pueden decidir omitir el anuncio después de 5 segundos de reproducción, por lo que es fundamental lograr captar a la audiencia en ese lapso temporal.

El equipo de YouTube menciona como referencia “modelo” de longitud crear videos promocionales de 30 segundos de duración. Además, desde el punto de vista del YouTube Marketing, se sugiere a los anunciantes publicar videos de al menos 12 segundos de duración.

Dicha recomendación tiene que ver con el proceso de analizar las estadísticas de tus campañas en YouTube. En efecto, YouTube Analytics omite los datos de aquellos videos que hayan sido vistos durante un lapso menor a 10 segundos.

En consecuencia, si planeas anunciar en YouTube te aconsejo crear videos con una duración de 15 segundos como mínimo para poder interpretar las métricas correctamente, ya que una duración de 12 segundos podría resultar aún algo confusa al momento de interpretar las reacciones de la audiencia.

En cuanto a analizar la efectividad de tus campañas, estos son algunos datos a tener en cuenta en relación a YouTube Analytics:

• La cantidad de vistas de tus videos promocionales aumentará cuando las personas que hayan decidido no omitir tu anuncio vean cuanto menos 30 segundos sin interrupciones.
• También aumentarán tus vistas cuando los usuarios interactúen con tu video publicitario.
• Las interacciones que YouTube tiene en cuenta para aumentar las vistas, son: toda vez que las personas hacen clic sobre el enlace de tu sitio web, pulsan algunos de tus llamados a la acción en pantalla o dan clic a alguno de los banners complementarios.

Por último, para crear tus anuncios de YouTube Marketing, conocer las tipologías disponibles e informarte acerca de los requisitos para cada una de ellas, puedes consultar este enlace.

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Crear un canal y publicar videos, otra técnica efectiva de YouTube Marketing

Además de  las ventajas de recurrir a la publicidad que vimos más arriba, existe otra técnica altamente efectiva y que comporta sus propios beneficios. Se trata de la posibilidad de crear tu propio Canal de YouTube y generar contenidos especialmente pensados para brindar un valor agregado a tu audiencia.

En efecto, contar con un Canal en YouTube es ideal para compartir contenidos dinámicos, entretenidos e informativos con tu audiencia, que se relacionen con tu negocio, productos y/o servicios.

A continuación comparto contigo los principales beneficios de recurrir a esta técnica de YouTube Marketing:

Veamos ahora a qué me refiero con cada uno de ellos:

• Te permite ofrecer un valor gregado a tu audiencia: la mejor forma de llegar a tu público es darle una razón para seguir tu canal. En este punto se trata de brindarle algo más que videos promocionales, es decir,ofrecer contenidos que le ayuden a mantenerse informado, entretenerse o mejorar su vida de algún modo.

• Te habilita para tener suscriptores: como sabrás, cuando a un usuario de YouTube le interesan mucho tus contenidos, tiene la posibilidad de suscribirse a tu canal para enterarse de las últimas novedades al iniciar sesión en el sitio. Esto te permite generar una base de datos de personas interesadas en tus propuestas.

• Aumenta la credibilidad de tu marca: cuando los usuarios quieren saber más acerca de los negocios que les interesan, no dudan en investigarlos en Internet y Redes Sociales… Y YouTube no es la excepción. Por ello, contar con un canal te permite respaldar y ampliar los datos brindada en tu sitio y cuentas sociales.

• Te ayuda a completar la información acerca de tu negocio: la idea es que puedas aprovechar tu canal y los videos que compartes en él para brindar información sobre tu negocio, como tutoriales de cómo utilizar tus productos o servicios, enlaces a tu sitio y una descripción detallada acerca de tu propuesta comercial.

• Es un modo efectivo de generar contenidos para compartir en las Redes Sociales: como sabrás, los videos se encuentran entre los contenidos más compartidos en las cuentas sociales, razón por la cual crearlos es muy favorable para impulsar tu estrategia de Social Media y dar a conocer tus propuestas.

• Te permite obtener devoluciones de tu audiencia a través de los comentarios: cuando a los usuarios los conmueve o moviliza algún video que ven en YouTube, no dudan en dejar su opinión lisa y llana en la caja de comentarios. Por esa razón, es una fuente privilegiada para obtener feedbacks de tu público.

• Te habilita para conocer el impacto de tus contenidos a través de YouTube Analytics: por último, puedes medir el impacto de tus videos a través del servicio de analíticas del sitio. Dicha instancia es esencial para orientar tu estrategia de contenidos, por ejemplo conociendo cuáles de tus videos son los más exitosos.

Tips para obtener el máximo provecho de tu Canal de YouTube Marketing

Finalmente, me gustaría compartir contigo algunos consejos para potenciar al máximo el impacto de tu canal sobre tu audiencia:

Completa la información de tu Canal de YouTube con imágenes, enlaces y datos

Como dijimos más arriba, el objetivo es que los usuarios encuentren en tu Canal de YouTube toda la información que necesitan (especialmente en la sección “Acerca de”). Además, para aumentar tu credibilidad, es importante que cuides la presentación de tu perfil y portada, colocando imágenes en los tamaños indicados en la captura de arriba.

Asimismo, debes recordar añadir enlaces a tu sitio y Redes Sociales, para potenciar la difusión de tus propuestas en todas las plataformas. Por último, recuerda optimizar tu perfil del Google+, ya que de allí proviene el ícono de tu Canal de YouTube. Puedes ayudarte en este punto echando un vistazo a este artículo de nuestro blog.

Agenda o comparte tus videos de YouTube desde tu Canal a tus Redes Sociales con Postcron para Chrome

Para ayudarte en la difusión de tus videos a través de tus diferentes plataformas sociales, te aconsejo aprovecharPostcron para Chrome. Se trata de nuestra extensión para navegadores, cuya principal ventaja radica en que te permite programar o compartir videos en tus Redes Sociales, directamente desde tu Canal de YouTube.

Como puedes ver en el GIF animado de arriba, una vez que has instalado Postcron para Chrome en tu navegador, puedes agendar o compartir de forma directa en tus Redes Sociales cualquier vídeo de tu canal. Para ello simplemente debes hacer clic en el ícono de la extensión, arriba a la derecha de la página, y elegir tu horario de publicación.

De esta forma puedes mantener tus cuentas sociales siempre actualizadas y ahorrar tiempo dedicado a compartir contenidos. Te aconsejo echar un vistazo a nuestro artículo Cómo utilizar la Extensión de Postcron para Chrome (¡Tutorial!) para obtener el máximo rendimiento de nuestra herramienta.

Espero que este artículo te haya ayudado a comprender la importancia del YouTube Marketing y cómo puedes aprovecharlo para beneficiar tu negocio. ¡Luego nos cuentas!

FUENTE:  http://postcron.com/es/blog/youtube-marketing-como-puede-ayudar-a-tu-negocio/?utm_source=facebook_fan&utm_medium=post_facebook&utm_campaign=postcron

¿CÓMO AUMENTAR LAS VISITAS A MI BLOG? ¡5 TIPS INFALIBLES!

Por Eugenia Skaf | Redactora en Postcron.com

No son pocas las personas alrededor del mundo que crean un blog con entusiasmo, para darse cuenta luego de algunos días o semanas que nadie visita sus contenidos. Y es entonces que se plantean la pregunta determinante: “¿cómo aumentar las visitas a mi blog?” Justamente, de eso se trata este post: hoy compartiré contigo 5 tips infalibles para multiplicar el número de visitas a tu blog y mejorar el alcance de tus contenidos. ¡Aquí vamos!

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¿Cómo aumentar las visitas a mi blog? 5 tips infalibles parabloggers

1- Define el tipo de tráfico que tu blog necesita

Cuando las personas se preguntan “¿Cómo aumentar las visitas a mi blog?”, pocas veces se detienen a considerar que no todo tráfico resulta constructivo. En efecto, la calidad de tu público dependerá en gran medida de los objetivos que tenga tu blog, y de a quiénes se dirigen tus contenidos. Además, definir estos puntos te permitirá determinar cuáles son canales más convenientes para poner a circular tus artículos.

En consecuencia, te aconsejo que establezcas cuáles son las características del tráfico que necesitas, a partir de las metas planteadas para tu blog. Este es el paso previo que necesitas para luego  orientar tus decisiones en materia de difusión en Redes Sociales y marketing digital. Y más aún: para establecer la agenda de contenidosque tratarás en tu blog. Recuerda que conocer a tu audiencia es la única manera de brindarle artículos relevantes para sus intereses.

2- Asegúrate de que tu blog esté presente en las Redes Sociales

Una vez que has definido cuál es el público de tus contenidos, llega la hora de ir a su encuentro. ¡Así es! No basta con publicar un artículo para aumentar las visitas de tu blog, también tienes que promoverlo activamente. Ahora bien, ¿cuál es el espacio ideal para encontrar a tu audiencia? Apuesto a que ya sabes la respuesta: Las Redes Sociales.

Existen una serie de técnicas muy efectivas para ayudar a que tus artículos lleguen y sean promovidos en Social Media. Una de ellas es añadir botones sociales a tu blog. Así por ejemplo, si tu sitio está alojado en WordPress, te aconsejo utilizar este plugin para que los usuarios puedan compartir tus contenidos con sus contactos. También te recomiendo agendar posts con enlaces a tus artículos para estar presente en las Redes Sociales en cada momento del día. Además, te sugiero agregar enlaces a tu blog en todos tus perfiles sociales. Haz clic en el siguiente enlace para conocer otros consejos para mejorar tu blog.

Haz clic en la imagen para obtener el PlugIn.

3- Aprovecha el poder de las Keywords

Como explicamos recientemente en un post para mejorar el SEO Ranking, las keywords o palabras clave son instrumentos fundamentales a la hora de llegar a tu audiencia. ¿Por qué? Porque te ayudan a posicionar tus contenidos en los motores de búsqueda como Google. La idea es que las palabras clave empleadas en tus artículos se correspondan con los términos de búsqueda más utilizados por los usuarios, de modo que tus artículos sean lo primero que vean tras ingresarlas en el buscador.

Para ayudarte en esta tarea, te aconsejo recurrir al Keyword Planner de Google. Se trata de un buscador de palabras clave, a través del cual puedes ingresar una serie de alternativas, por ejemplo “tiendas de ropa en Madrid” o “indumentaria en Madrid” para ver cuál tiene un mayor volumen de búsqueda. Tras efectuar la investigación podrás incluir la palabra clave más buscada en tu artículo (especialmente en el título, subtítulos y “Alt Text” de las imágenes que utilices). Ello te ayudará a mejorar tu posicionamiento y, por ende a aumentar tu número de visitas.

4- Controla que la calidad de tus contenidos sea alta

Una de las respuestas más efectivas ante la pregunta “¿cómo aumentar las visitas a mi blog?” tiene que ver con el control de calidad de tus contenidos. En otras palabras, puede que tu blog no esté recibiendo más tráfico debido a que tus artículos no ofrecen realmente un valor agregado a tu audiencia. Para orientarte en este punto, intenta responder las siguientes preguntas: ¿es mi blog entretenido? ¿son mis artículos útiles, o divertidos? ¿hablo sobre temas que interesan a los usuarios?

La última pregunta es aconsejable especialmente para las personas cuyos blogs promocionan productos o servicios. Al respecto, es importante recordar que a nadie le gusta escuchar hablar todo el tiempo sobre una sola cosa, así es que ¡amplía el repertorio! Puedes conocer los temas que interesan a tu audiencia a través de herramientas como Buzzsumo. Además, puedes añadir otros elementos muy efectivos a tus artículos para captar la atención del público, tales como infografías y GIFS animados.

5- Procura que el diseño de tu blog sea cómodo e intuitivo

Por último, te recomiendo revisar el diseño de tu blog, para asegurarte de que resulte fácil de navegar. Para lograr este objetivo, procura ordenar tus contenidos en categorías claras y ofrecer menús fáciles de entender. Además, en este punto es importante que consideres optimizar tu blog para móviles, ya que no sólo cada vez más personas se conectan desde esas terminales, sino que además es la única forma de que Google muestre tu blogen los resultados de búsquedas efectuadas desde teléfonos.

Además, asegúrate de incluir accesos a tus cuentas sociales en tu blog, de modo que los usuarios puedan seguirte fácilmente en Social Media. Junto a esto, no debes olvidar colocar una casilla de suscripción para que los visitantes ingresen sus correos y puedan estar al tanto de tus publicaciones. Asimismo, esto te ayudará a generar una base de datos para posteriores campañas publicitarias. Finalmente, recuerda emplear imágenes atractivasen todo tu sitio.

En conclusión, si eres uno de los tantos que a diario se preguntan “¿cómo aumentar las visitas a mi blog?”, te recomiendo que apliques los 5 consejos que he compartido contigo en este post. Así podrás optimizar el SEO, la difusión, los contenidos y el diseño de tu sitio, todo lo cual que te ayudará a multiplicar tu número de visitantes.

fuente:  http://postcron.com/es/blog/como-aumentar-las-visitas-a-mi-blog-5-tips-infalibles/?utm_source=facebook_fan&utm_medium=post_facebook&utm_campaign=postcron

6 FUNCIONES DE FACEBOOK QUE DEBERÍAS MANEJAR

Por Edith Gómez

Facebook se ha convertido en la red social por excelencia por ser la plataforma que más usuarios activos hacen uso de ella. En concreto, 1600 millones de usuarios realizan alguna actividad en Facebook y de esos, 800 (el 52 % aproximadamente) entran a Facebook a través de su móvil.

Según las estadísticas, la app de Facebook ha sido una de las tres apps más descargadas y usadas, después de Whatsapp y Facebook Messenger. Y es que además de ser la más descargada, es a la que más tiempo dedicamos al día, ocupando cerca de un 20 % de nuestro tiempo móvil. Aproximadamente, se calcula que los jóvenes pasan enganchados más de 25 horas mensuales en Facebook con sus smartphones.

Debido a la gran masa de personas que se mueve en esta red social y al gran abanico de posibilidades que ofrece, comprenderéis que Facebook es una pieza clave en cualquier estrategia Social Media. En ella, podemos compartir información, imágenes, vídeos, usar hashtags, promocionar un concurso, un evento, poner un anuncio e incluso analizar las estadísticas de una página de empresa. Las funcionalidades son muy ámplias y prácticas, como veis.

La idea de estar en Facebook para hacer amigos exclusivamente ya no es suficiente. Para enganchar al usuario y retenerlo más tiempo en ella, sería necesario utilizar todas sus opciones y hay algunas que desconocemos por completo. ¡Es hora de descubrirlas y sacarle el máximo provecho a esta red social!

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Aunque todos creáis que sabéis dominar esta herramienta, Facebook guarda alguna función oculta que debéis conocer y que puede ser de gran utilidad para el usuario. Veamos algunas de ellas:

1. Ordenar el contenido según las preferencias de cada uno

Facebook nos da la posibilidad de ordenar las actualizaciones de nuestra sección de noticias según ciertas preferencias. Así que primero tendremos que dirigirnos al campo Últimas noticias, en la columna superior izquierda y situar el cursor sobre una pequeña tuerca que te da la opción de Editar preferencias.

En el cuadro de Preferencias podrás elegir a quién ver primero (nos referimos tanto a información de contactos como a páginas), podrás dejar de seguir a personas y ocultar sus publicaciones, y por último, te da la opción de volver a conectar con personas que has dejado de seguir.

2. Botón de No me gusta y ocultar publicación

Facebook permite al usuario seleccionar todas las actualizaciones que le llegan según sus gustos (como hemos visto en el apartado de Preferencias). Si hay alguna publicación que no nos termina de gustarte, podemos hacer clic sobre el menú desplegable situado en la esquina superior derecha del contenido y marcar Ocultar publicación. Y además Facebook, que es inteligente, omitirá cualquier información similar a esta.

Otra opción es dejar de seguir a una página o contacto si no queremos recibir nada relacionado con eso.

Otro detalle que quizás no hemos percibido es que Facebook te da la poibilidad de que si un contenido o una foto te molesta, puedes indicar tu descontento haciendo clic en No me gusta la publicación. Y enseguida Facebook te preguntará por qué esa disconformidad. Podrás seleccionar la opción que prefieras: molesto, spam…

3. Contenido guardado

Si una publicación te parece interesante, pero no tienes tiempo de leerla, tienes que abrir el menú de la publicación en concreto y elegir Guardar. A partir de aquí, podrás acceder al contenido a través de Favoritos.

Sin duda alguna, estas funciones ocultas permiten al usuario conectar más con las marcas y empatizar con sus contenidos. De la misma forma que resulta positivo, también puede ser negativo para aquellas empresas que no desarrollan bien su estrategia, aburriendo al usuario con contenido poco atractivo. Por lo que Facebook a esas páginas que no generan interés puede bloquearlas.

4. Accesos directos

¿Sabías que, al igual que en el navegador o en el ordenador, Facebook también tiene accesos directos? En Chrome e Internet Explorer los atajos funcionan con Alt más una letra (como veremos a continuación), mientras que en Firefox debemos añadirle además Shift para que funcionen. Por ejemplo:

• Para abrir los mensajes: Alt + 4
• Nuevo mensaje: Alt + M
• Realizar una búsqueda: Alt + ?
• Volver a inicio: Alt + 1
• Ir a perfil: Alt + 2
• Revisar notificaciones: Alt + 5
• Revisar privacidad: Alt + 7

5. ¿Quién y desde dónde se contecta mi cuenta?

Para evitar que se apropien de tu cuenta de Facebook hay una herramienta para comprobar desde donde y quién se ha conectado en tu cuenta. Podrás acceder a esta información enConfiguración > Seguridad > Dónde iniciaste sesión. Allí podremos ver la hora a la que hemos iniciado la sesión en los últimos día, el lugar y hasta el tipo de dispositivo. Lo podrás tener todo controlado!

6. Emoticonos que no conocías para el chat

A todos nos encanta utilizar los emoticonos de Facebook en el chat, pero a veces no sabemos cómo añadirlos. Pues aquí te adjunto una lista de emoticonos con sus códigos para que puedas escribir a tus amigos:

fuente:  http://blog.hubspot.es/marketing/funciones-de-facebook-que-deberias-manejar

DATOS Y ESTADÍSTICAS QUE EL COMMUNITY MANAGER SÍ O SÍ DEBE MONITOREAR Y PRESENTAR EN SUS REPORTES DE RESULTADOS

Me encanta compartir este post de Postcron.com  que tiene temas tan útiles!  Estoy segura te será de utilidad.

Por Eugenia Skaf | Redactora en Postcron.com

Para conocer cuán efectivo es tu desempeño en Social Media, existen las estadísticas de Redes Sociales. Analizar dichos datos es la mejor forma de saber si estás alcanzando tus objetivos en materia de marketing digital, o si es momento de hacer un giro en tu estrategia. Por eso, hoy compartiré contigo información acerca de cuáles estadísticas de Redes Sociales debe saber leer un Community Manager. Here we go!

Estadísticas de Redes Sociales: ¿cuáles son las más importantes?

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Como dijimos más arriba, las estadísticas de Redes Sociales son realmente útiles: ellas te permiten conocer si estás alcanzando efectivamente a tu audiencia y te ayudan a escoger los mejores contenidos para compartir. Ahora bien, cada una de tus cuentas sociales incluye sus propias métricas, y es necesario que sepas cuáles son las más importantes para medir el éxito de tus campañas. Por eso, a continuación compartiré contigo las métricas determinantes de cada Red Social.

Facebook Insights

Las estadísticas en Facebook se conocen como Facebook Insights, y puedes encontrarlas en la barra que se encuentra en la parte superior de tu Fan Page, como se muestra en la imagen a continuación. Para visualizarlas debes ser administrador de la página.

Entre los datos que te ofrecen las estadísticas de Facebook se incluyen las métricas correspondientes a cada uno de tus posts, tus seguidores y el alcance que obtuvo cada una de tus publicaciones. Asimismo puedes establecer un listado de páginas acerca de las cuales deseas recibir analíticas. Los parámetros principales que debes atender en relación a las Facebook Insights son:

• Alcance: indica cuántas personas han visto tu publicación.
• Comentarios: señala cuántos comentarios ha recibido tu post.
• Me Gusta: muestra el número de personas a las que les ha gustado tu publicación.
• Clicks en publicaciones: indica cuántas veces los usuarios han cliqueado en tus posts, descartando Likes y compartidas.
• Veces que se compartió: muestra el número de veces que tu post fue compartido.

Estadísticas en Twitter

Puedes ver tus estadísticas en Twitter a través de Twitter Analytics. Allí tienes la posibilidad de obtener información sobre el desempeño de tu cuenta durante los últimos 28 días. Entre los datos más interesantes que ofrece este servicio se incluye el número de impresiones de cada uno de tus tweets, que revela el alcance efectivo que tuvo cada uno de tus posts en términos de usuarios. Asimismo, Twitter te ofrece la oportunidad de visualizar las estadísticas individuales de cada publicación. Para esto simplemente tienes que presionar el ícono de analítica disponible en cada post, como se muestra en la imagen de abajo.

Para más información, puedes consultar nuestro artículo sobre cómo usar Twitter. En cuanto a las métricas más importantes que te brinda esta Red Social, son las siguientes:

• Retuits: indica cuántas veces las personas han compartido tu publicación.
• Favoritos: señala el número de veces en que las personas han marcado tu tuit como favorito.
• Respuestas: muestra cuántas contestaciones han obtenido tus posts.

Estadísticas en LinkedIn

En materia de estadísticas de Redes Sociales, las métricas de LinkedIn se encuentran entre las más relevantes, puesto que es una Red Social dedicada de lleno al mundo laboral y empresarial. Así, para conocer los datos del desempeño de tus cuentas individuales, sólo tienes que consultar la opción “Quién ha visto tu perfil” en la pestaña “Perfil” dentro del sitio, como se muestra en la imagen a continuación.

Las principales métricas que te ofrece LinkedIn en tu perfil individual son:

• Visualizaciones del Perfil: muestra la cantidad de veces en las que las personas han visitado tu perfil durante los últimos 90 días.
• Acciones Realizadas: indica el número de veces en los que has generado interacciones (comentarios, recomendaciones o Likes y veces que has añadido nuevos contactos).
• Datos sobre quiénes visitaron tu perfil: señala cuántas personas con puestos laborales detallados han visitado tu perfil.

Asimismo, en LinkedIn puedes ver las estadísticas de tus Páginas Empresariales. Para conocerlas, sólo tienes que ingresar a tu Página y hacer clic en la pestaña “Análisis”, como se muestra en la imagen a continuación.

Tras ingresar, encontrarás cada uno de los posts que has compartido y sus correspondientes estadísticas, como puedes ver en la captura de abajo.

Las métricas que te ofrece LinkedIn para cada post de tu página empresarial, son:

• Impresiones: muestra la cantidad de veces que tu post ha sido visualizado.
• Clics: indica el número de veces que los usuarios han hecho clic en el contenido, nombre o logotipo de tu empresa.
• Interacciones: exhibe cuántos comentarios, recomendaciones y veces en las que tu post ha sido compartido.
• Participación: muestra el número de interacciones sumado al número de clics, dividido por el número de impresiones que recibió el post.

Estadísticas en Google+

Otras de las estadísticas de redes sociales que no pueden faltar en este listado son las que ofrece Google+. Para acceder a las analíticas de tu página en Google+ tienes que dirigirte al menú situado en la izquierda de tu página y hacer clic en la opción “Mi Negocio”. Luego verás aparecer un anuncio de bienvenida y finalmente accederás al panel de estadísticas que se muestra a continuación.

Como habrás notado, en un mismo panel puedes obtener métricas de tu Página en Google+, de tu canal de YouTube (si cuentas con uno) y de Google Analytics, en caso de que poseas una cuenta en dicho servicio. Para conocer más detalladamente las estadísticas de tu página de Google+, tienes que presionar el botón “Ver Estadísticas” que se encuentra a la derecha del primer recuadro exhibido en la imagen anterior, titulado“Estadísticas”. A continuación podrás visualizar las métricas de tu Google+ Page con mucho más detalle, como se muestra a continuación.

Las métricas que te ofrece Google+ con respecto a tu página son las siguientes:

• Visibilidad: muestra el número total de visitas a tu página. Al hacer clic en la flecha desplegable al costado del título “4,766 visitas en total” (en nuestro ejemplo), podrás ver el detalle de las vistas a tu perfil, a tus fotos y a tus publicaciones.
• Compromiso o Engagement: exhibe los indicadores “Acción de las publicaciones” (clics, +1 recibidos, comentarios y veces en los que tu post se ha compartido), “Publicaciones recientes” (exhibe tus últimas 5 actualizaciones) y “Promedio de acciones por tipo de publicación” (muestra las interacciones, +1 y comentarios de tus enlaces, fotos, textos y vídeos). Para ver todos estos datos debes presionar el botón“Compromiso” situado al lado del botón “Visibilidad” que se muestra en la imagen de arriba.
• Público: este parámetro muestra tus nuevos seguidores y te brinda datos relativos a tu audiencia, que puedes filtrar por país, edad y sexo. Esta característica se activa exclusivamente cuando tu página de Google+ supera los 200 seguidores.

Estadísticas en Pinterest

En el caso de Pinterest, sólo las personas que cuentan con cuentas empresariales pueden acceder a las estadísticas. Para conocerlas, tienes que ingresar al menú de configuración dentro de tu perfil, como se muestra en la imagen de abajo, y luego debes seleccionar la opción “Analytics”.

Enseguida verás aparecer el panel de Estadísticas Generales, en el que obtendrás un paneo de la situación de tu cuenta bajo la forma de gráficos, como puedes ver en la imagen de abajo. Además podrás establecer qué periodo en la evolución de tu cuenta deseas analizar, para conocer los picos de éxito o inactividad en relación a tus publicaciones.

Los paneles más importantes para analizar tu cuenta de Pinterest son los siguientes:

• Tu perfil de Pinterest: aquí hallarás la cantidad de veces que tu perfil ha sido visitado y cuántos clics han recibido tus enlaces hacia tu sitio, entre otros datos.
• Tus Pines más vistos: te muestra la cantidad de interacciones que recibieron tus pines, como se muestra en la imagen de abajo. Allí puedes ver el número de impresiones, repines, clics y Me Gusta que ha recibido cada uno de tus posts.
• Tu Público: este es otro panel importante de Pinterest Analytics, ya que te muestra datos acerca de tu audiencia que te permiten conocerla mejor, para orientar tu estrategia y escoger tus contenidos con una mayor efectividad. Algunos de los datos que encontrarás son la edad, el sexo, los intereses y la procedencia de tu público.

Como habrás podido notar, las estadísticas de redes sociales tienen cada vez más relevancia en términos de marketing digital, razón por la cual te aconsejo revisar las métricas de tus cuentas con frecuencia. Ello te permitirámedir tus esfuerzos en Social Media y saber cuán cerca estás de cumplir tus objetivos.

fuente:  http://postcron.com/es/blog/como-y-cuales-estadisticas-de-redes-sociales-debe-saber-leer-un-community-manager/?utm_source=facebook_fan&utm_medium=post_facebook&utm_campaign=postcron