Las ventajas y los riesgos del marketing 360 grados

Esta nueva forma de acercamiento a los clientes puede atraerlos o espantarlos. La estrategia es clave.

Las campañas 360 son una estrategia de mercadotecnia que las empresas han encontrado para atraer a sus clientes es ir a su encuentro en las distintas plataformas que utilizan. “El mensaje que se transmite siempre tiene un mismo objetivo: vender, posicionar a la marca o generar valor de marca, pero no es repetitivo, sino complementario”, explicó el presidente y CEO de la agencia de marketing Virket, Pedro Quinzaños. Una campaña de este tipo podría correr el riesgo de saturar al cliente por el número de impactos que recibirá en plataformasoffline y online, pero no es así. “No se trata de replicar el mismo mensaje, sino de tener un mensaje “madre” y adaptarlo a los diferentes medios”, dijo. Además deberá ser un mensaje creativo e innovador, agregó el vicepresidente creativo de la agencia de publicidad Archer Troy, Arturo Díaz. El marketing 360 tiene la misión de instalar en la mayor cantidad de medios posibles, pero siempre evaluando sus efectos en distintos canales y continuar en los más efectivos. “Si los mensajes se ponen en los medios correctos, las campañas pueden generar incremento en ventas de hasta 14%”, dijo Pedro Quinzaños. Una campaña de este tipo debe estar sincronizada, es decir, si se lanza un anuncio en espectacular, televisión, radio o valla que remita al cliente a visitar una red social o una página web, ésta debe estar actualizada en sintonía con el mensaje a transmitir. Para que los mensajes no sean intrusivos ni invasivos, esta publicidad debe acompañar a los clientes en su vida cotidiana, a través de un análisis de sus hábitos con software y algoritmos especializados. “Los clientes están demandando campañas que los entretengan, que los informen y que les ayuden a tomar una mejor decisión, no que les den ordenen”, dijo la VP de Planning Estratégico de la agencia JWT, Aurora Sanabria. JWT recientemente realizó una campaña 360 para su cliente Royal Caribbean, una cadena de cruceros que quería demostrar que sus viajes eran un producto a un precio accesible. A través de un video promocional en YouTube, volantes en revistas, espectaculares y anuncios de televisión logró comunicar el mensaje y romper la falsa creencia de los precios altos. El experto de Virket dijo que para que una campaña de marketing 360 sea efectiva, las agencias de publicidad deben estudiar el plan de negocios de las empresas, conocer a qué público se dirigen, cómo y qué le venden, a su competencia y qué se dice de las marcas en las redes sociales. Esto fue lo que hizo la agencia Archer Troy quienes diseñaron la campaña publicitaria para la película “Nosotros los Nobles”. De acuerdo con Arturo Díaz, vicepresidente creativo de la agencia, la campaña incluyó medios digitales, tradicionales como televisión, vallas, espectaculares y comunicación en punto de venta. El objetivo de Archer Troy era que la gente se identificara con los personajes. La película obtuvo 340 millones de pesos en taquilla, una asistencia total de 7 millones de espectadores y permaneció durante 18 semanas continuas en exhibición. “Si no evolucionamos en la forma de enviar nuestros mensajes, no estaremos en la mente del consumidor”, dijo Arturo Díaz. Fuente: CNNExpansión FUENTE:  http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=4913

MARKETING DE GUERRILLA

El márketing de guerrilla es toda aquella estrategia alternativa y económica que, con el fin de promocionar una marca, intervenga cualquier ambiente, llámese calles, avenidas, centros comerciales, parques, edificios, zonas públicas, paraderos de buses, semáforos, etc.

También se considera márketing de guerrilla a la intervención estratégica y alternativa en internet como ambiente virtual. 

Al igual que el márketing viral, se busca que la gente pase un “voz a voz”, de manera que el mismo consumidor se convierta en emisor, haciéndonos una difusión gratuita del mensaje. 

Algunos casos han llegado a ser tan efectivos que la emisión del mensaje ha pasado la barrera de los medios masivos de comunicación, transformando el mensaje en una noticia de interés social. 

Por ejemplo, la estrategia empleada por Heineken, patrocinador de la UEFA Champions League, y en alianza con La Gazeta Dello Sport, durante un el partido de semifinales entre Milán y Real Madrid el 21 de octubre de 2009. 

En ella, se les invitaba a los fanáticos del equipo a través de novias o jefes a un concierto de música clásica a la misma hora y día del partido, para que no tuvieran la oportunidad de negarse. Luego de estar en pleno concierto y de 15 tortuosos minutos para los fieles fanáticos, los músicos tocan el himno de la UEFA Champions League, al mismo tiempo que se baja una pantalla gigante y les transmiten el partido en vivo y en directo, para alegría e impacto total por parte de ellos. 

No era para más, les habían cambiado la pantalla pequeña de sus televisores por una pantalla gigante. Heineken confirmó que más de un millón y medio de personas vieron lo sucedido en vivo a través de SKY Sport, y 10 millones de televidentes lo vieron en noticieros al día siguiente. Éxito total.

Tres conceptos básicos

Las estrategias de márketing de guerrilla deben tener en cuenta tres conceptos importantes:

Analizar muy bien el comportamiento del consumidor, sus gustos, hábitos y costumbres, para impactarlo de manera más efectiva.

Diseñar estrategias que incluyan los 5 sentidos, para mayor recordación de la marca.

Ceñir las estrategias a los objetivos de la marca o campaña, para que su eje comunicativo o pierda su horizonte.

Poca INVERSIÓN, mucho trabajo e ingenio

Co n mu y p o c o s recursos económicos, pero a la vez, con mucha creatividad e ingenio, el márketing de guerrilla puede lograr que pequeñas y medianas empresas defiendan su territorio sin necesidad de grandes inversiones ni siguiendo las corrientes tradicionales el márketing y la publicidad y, que además, puedan extender sus horizontes conquistando nichos concretos de mercado. Para ello, deben “espiar” a la competencia, para saber qué está haciendo y cómo se está haciendo el Marketing

El Marketing de Guerrilla se trata de estrategias de comunicación efectuadas a través de medios no convencionales. Este tipo de acciones se basa en la creatividad y el alto impacto que genera en el público objetivo al que se apela.

El término Guerrilla Marketing se hizo popular en el año 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business.

En sus comienzos, este tipo de marketing se llevaba a cabo mediante publicidades con stencils o graffitis. 

Luego aparecieron otros medios como: carteles, actores, grupos de gente (flash mobs), correos electrónicos, y por supuesto, hoy en día las redes sociales  también se usan para acciones de guerrilla.

El marketing de guerrilla es una estrategia muy utilizada por pequeñas empresas, cuyos recursos económicos para INVERSIONES publicitarias tradicionales, escasean. De la misma manera, las campañas de bien público suelen recurrir a esta clase de acciones considerando que el presupuesto con el que cuentan es nulo.

Dentro de las técnicas de guerrilla, se encuentran las siguientes:

Ambient media: Utilizar elementos cotidianos a los que se agrega el mensaje relacionado con el producto

Ambush marketing: Realizar publicidad indirectamente, en un evento que no se patrocina con lo cual la marca no tiene derechos publicitarios en él

Buzz: microsites que se pueden incluir fácilmente en blogs

Flash mobs: Reunir a un grupo de personas por medio de Internet o teléfonos móviles, llegando a una acción concreta de tipo persuasiva.

Marketing viral: Realizar una acción (como un video o una web) que se difunda por Internet, dando lugar a que el mensaje circule ampliamente entre los propios consumidores.  Lo que se busca es “viralizar” el mensaje.

EJEMPLOS DE MARKETING DE GUERRILLA

FUENTE:  http://epp-facultaddiseno.blogspot.com/2013/01/viraje-de-360-grados.html

http://medialabpr.wordpress.com/2012/02/10/marketing-de-guerrilla-una-buena-estrategia-con-poca-inversion/

QUÉ ES MARKETING VIRAL?

Es la estrategia de crear un mensaje con la intención de ser promovido por la gente que entra en contacto con él.

Internet y todas sus herramientas se han prestado para que los estrategas puedan enmascarar mensajes publicitarios con la intención de que no se vean tan comerciales, sino, más bien, como recomendaciones entre los mismos usuarios. Con lo cual, la mayoría de la gente, le baja la guardia al mensaje, le abre la puerta, se deja infectar y sale, bien sea hablando “voz a voz” o renviando dicho mensaje, a quienes crea, estén interesados.

Elementos de una campaña viral

El mensaje.

Es el punto más importante porque es donde va el contenido informativo, lo que queremos dar a conocer. Debe ser corto, sintético, fácil de digerir, fácil de propagar de propagar y debe ser del total agrado del espectador.

La toxina.

Es la “galleta virtual” con al cual el espectador se deja contaminar, y va camuflada en forma de oferta, invitación, premio o puede ser el mismo mensaje en sí. Un incentivo como “Gratis” siempre será bien aceptado por la sociedad.

La propagación.

Dependiendo del perfil de nuestros clientes debemos tener en cuenta el medio de propagación, o sea, el método que vamos a utilizar para hacer que el mensaje se propague: correo electrónico, redes sociales, el sitio web corporativo, programas de afiliados, foros, blogs, wikis, etc.

El seguimiento. Mirar la manera en que se está propagando el virus para tomar acciones e intervenir en el proceso, en el caso de que la estrategia lo amerite.

El resultado. Según sea el objetivo de la campaña, analizar el resultado final: aumento en el número de subscripciones, ventas o ingresos, recordación de marca, visitas al sitio web corporativo, participación en eventos o promociones.

http://epp-facultaddiseno.blogspot.com/2013/01/viraje-de-360-grados.html

ESTRATEGIA 360 GRADOS

La manera de promocionar las marcas ha evolucionado con el paso del tiempo. Hoy, en pleno siglo XXI, las estrategias para seducir a los consumidores han cambiado drásticamente.

Hasta hace 15 o 20 años la estrategia era la de pautar en algún medio masivo de comunicación: televisión, prensa, radio, cine, revistas. El consumidor, a través de estos mensajes, se daba cuenta de la existencia de X o Y producto y si encontraba algo interesante buscaba mayor información con el objetivo de comprarlo.

Pero con los cambios en la sociedad, principalmente los económicos, las empresas han decidido también cambiar la forma de diseñar estrategias de promoción, donde el objetivo es el de reducir costos aumentando en impacto y recordación. A la publicidad y el márketing les ha Tocado hacer un giro de 360o para revitalizarse, Para encontrar novedosas formas de llamar la Atención, para crear campañas impactantes y para

Diseñar diferentes formas de promoción a bajos Precios, sin perder su esencia, la seducción y la Venta. Además, en una Era Digital donde el Consumidor tiene el poder de elegir “qué quiere Ver y qué no” en los medios, también ha obligado A los anunciantes a cambiar la forma de diseñar Estrategias y de concebir la publicidad y el Márketing. Es por ello que hoy en día está de Moda hablar de publicidad o de márketing de 360º. ¿De qué trata? Es simple. Existen los Medios masivos de comunicación como la Televisión, prensa, radio, cine, revistas y Publicidad exterior, y que cubren al espectador en Sólo 180º, por mucho esfuerzo e INVERSIÓNque se Pueda hacer. Medios de comunicación que son Muy costosos para las PYMES y que, en teoría, Están sobre una línea divisoria que los separa de Los demás medios de comunicación, lo que se Llama ATL (Above the line). Los otros 180º faltantes para acechar al consumidor corresponden a los medios Por Samuel Pinilla Hurtado alternativos de comunicación, que son infinitamente más económicos y personalizados

y que son usados principalmente por las PYMES, de tal manera que puedan desarrollar estrategias que les permita competir con los gigantes y poderosos. A estos medios alternativos se les conoce como BTL (Below the line) porque son los que están por debajo de esa línea divisoria, formando así, los 360º que cubren completamente al espectador, estando éste, en todo el centro como núcleo donde se desenvuelven todas las estrategias ATL y BTL. Ver Gráfico 360o. Enlaces patrocinados, publicidad o mensajes en redes sociales, blogs, foros, sitios web corporativos, e mail márketing, además de campañas virales y márketing de guerrilla son algunas de las estrategias BTL que podemos tener en cuenta para atacar al cliente desde diferentes flancos. Estrategias que tienen como objetivo poner en boca del consumidor el nombre de nuestra marca para que nos haga publicidad gratis. A continuación, veremos dos grandes ejemplos de lo que es la publicidad y el márketing BTL, como los son el Márketing Viral y el Márketing de Guerrilla.

MARKETING VIRAL

MARKETING DE GUERRILLA

VIDEO SOBRE EL MARKETING 360 GRADOS

FUENTE:  http://epp-facultaddiseno.blogspot.com/2013/01/viraje-de-360-grados.html

INSTINTO DE SUPERVIVENCIA

SERIE DE VIDEOS CREADOS POR LA BBC SOBRE LA SUPERVICENCIA

Delegar, parte del liderazgo

Los buenos líderes saben que delegar adecuadamente contribuirán a cumplir los objetivos corporativos.

Para muchos directivos el obstáculo más grande que deben vencer es dejar de asumir todas las responsabilidades y no delegar. Para lograr una dirección efectiva un ejecutivo tiene que aprender a decir no a tareas administrativas, juntas innecesarias, y comenzar a pedir ayuda del equipo cada vez que la necesites.

Para sentir toda la confianza de delegar, es necesario construir un equipo robusto; de esta manera se podrá mirar desde fuera y con un ángulo más amplio, para detectar las fortalezas y debilidades de la empresa y así establecer nuevas estrategias, conjuntas y con una sola visión de equipo. A continuación se esbozan algunos aspectos esenciales para hacerlo cada vez más efectivamente: Fracasos, compañeros para el éxito Hay algo con que los CEO conviven en todo instante: el riesgo al fraca­so. Todos, en algún momento de sus exitosas trayectorias, vivieron traspiés de distintas intensidades. Pero quie­nes enfrentaron positivamente estos tropiezos se diferenciaron de los que no en que pusieron actitud. Y ese es el primer mandamiento de un CEO frente a los fracasos: aprender de ellos. Y la razón es que la culpa del errorno solo la tiene el propio CEO. Según un estudio del IESE Business School de la Universidad de Navarra, existen factores endógenos (participación en el capital, retribución, proceden­cia del CEO, selección de consejeros y competencias)y factores exógenos (edad y antiguedad del CEO, influen­cia del predecesor,edad y tamaño de la compañía, fusiones y adquisiciones, tipo de industria, composición del Consejo, regulaciones) que influyen en que se experimente un fracaso. ACCEDE AL DOCUMENTO COMPLETO:     http://www.ekosnegocios.com/revista/pdfTemas/1070.pdf FUENTE:  http://ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=4811

COMUNICACIÓN NO VERBAL

 -Los ojos miran a la izquierda para recordar y a la derecha para crear, de ahí que sepamos si alguien inventa o no por su mirada (esto está relacionado con nuestra cultura occidental, donde se escribe de izquierda a derecha; en otros lugares no se cumple este caso, como en los países árabes, donde se crea el texto en orden inverso, de derecha a izquierda; por tanto, estos ejemplos atienden a nuestro contexto, ya que todo es cultural). La Programación Neuro Lingüísica (PNL) analiza dichos rasgos visuales.

 -Al negar, movemos la cabeza de izquierda a derecha. Esto es, mostrando primero la parte derecha de nuestro rostro. De lo contrario, mentimos. Este rasgo es uno de los más precisos, aunque, como decíamos anteriormente, no hay que descartar la sistematicidad (posición corporal, luz solar, etc.). Asimismo, no se puede conjeturar con un solo rasgo. Tres implican una parcialidad de la teoría, y seis la corroboran sin dudas. Como curiosidad, cabe destacar que esta falsa negación fue una de las claves para sospechar del ciclista Lance Armstrong, antes de que confesara su dopaje.

     -La afirmación también responde a este patrón: si comienza el movimiento hacia arriba es cierto, si lo hace hacia abajo en primer lugar, miente.

Woody Allen

     -Si dividimos el rostro de alguien a través de un eje vertical encontraríamos diferencias entre el derecho (el de control, el que se muestra al exterior) y el izquierdo (el emocional, el que muestra el interior). Dicha disimetría se aprecia claramente, por ejemplo, en el rostro de Woody Allen.

      -Ladear la cabeza también nos informa del estado de ánimo de la persona. Si se inclina hacia la izquierda indica comodidad (está a gusto). En cambio, si lo hace a la derecha significa que quiere huir (dirige la cabeza hacia el exterior). Muchas veces, en las fotos se distingue dicho aspecto; aunque repetimos, pueden influir los elementos sistémicos (en este caso, por ejemplo, la iluminación o el posado).

     -El movimiento vertical de la cabeza también nos comunica. Si alza el mentón indica superioridad, seguridad, aunque también puede implicar duda o concentración. Si lo agacha se presenta la timidez y el cierre ante algo. Aunque esta posición de la cabeza es una de las más frecuentes, dicho rasgo es uno de los más ambiguos por las posibilidades que plantea elevar la barbilla (como en todo lo expuesto aquí, según la investigación de Paul Ekman).

Micropicores y posturas

     -Los micropicores (pequeñas sensaciones de necesidad de rascar una parte del cuerpo) también nos dicen mucho. No nos pica algo porque sí, el cerebro envía esa alteración por el estado anímico (normalmente inconsciente) de la persona. Así, si nos frotamos la parte inferior del labio indica seducción, si es la superior muestra autoridad y si es la parte inferior de la nariz, por ejemplo, asco. Hay que tener en cuenta que la información de estos micropicores depende de la extremidad que se use para suavizar dicha incomodidad: si se utiliza el izquierdo es algo espontáneo (no hay que prestarle mucha atención, quizá por algo sistémico: por ejemplo, una mosca o una miga de pan); ahora bien, si se hace con el derecho responde a esta teoría con fiabilidad.

     -Lo mismo ocurre con las microexpresiones (pequeñas variables de los músculos, normalmente de la cara) que responden a sensaciones internas de satisfacción o insatisfacción, y viceversa.

     -En nuestra cultura los abrazos y los dos besos de saludo se suelen iniciar con el lado derecho. De hacerlo con el izquierdo, involuntariamente expresamos nuestra especial atención o afectación por el otro.

Podríamos seguir enumerando gestos que transmiten información útil, pero muchos se acercan más a la seducción que al trato comercial que es nuestro propósito. En resumen, y a modo de conclusión, cabe destacar el artificial movimiento de negar con la cabeza de derecha izquierda (al mentir) o la mirada para recordar (a la izquierda) o crear (a la derecha).

7 pistas de lenguaje corporal que debes cuidar

El lenguaje corporal y la comunicación no verbal pueden tener un gran impacto en tu vida profesional, así como crear o romper un trato, una relación de negocios e incluso tu éxito financiero. “En los negocios, una de las cosas más importantes es la impresión que das a las personas”, dice Eliot Hoppe, autor y experto en lenguaje corporal. 

El lenguaje corporal incluye los movimientos corporales, las expresiones faciales y gestos, así como el tono de voz. Toma nota de los tips de Hoppe para optimizar tu probabilidad de tener éxito: 

1) Postura: Las personas hacen suposiciones sobre otros en los primeros cuatro segundos, dice Hoppe. “En los negocios debes recordar que cuando entras a una sala, la gente ya tomó una decisión sobre ti antes de que te sientes”. 

Para asegurar  que vas a una reunión de negocios con iguales debes tener una buena postura. “Ponte derecho y ten un caminar enérgico, ya que quieres mostrar tu deseo de estar ahí y tu confianza en ti mismo”, señala Hoppe. 

2) Apretón de manos: El contacto físico es parte esencial del lenguaje corporal, así que si lo haces mal podrías generar rechazo, mientras que hacerlo bien puede ser el primer paso a una transacción de negocios exitosa. 

“En la mayoría de los lugares del mundo, un apretón de manos en los negocios es la norma y a partir de él puedes tener una idea sobre si la persona es dominante y agresiva o pasiva”, afirma Hoppe. 

Una advertencia importante: Observa el “juego de poder”. Observaciones como apretones débiles o firmes pueden ser fáciles. Pero también debes revisar al saludar a alguien si la otra persona  intenta mover el apretón de manera que su mano quede arriba. “Éste es un juego de poder”, dice Hoppe. Aunque la mayoría de estas reacciones son inconscientes, a veces son una señal de lo que la persona desea de ti. 

También debes observar qué hace la mano libre durante el saludo. ¿La otra persona usa la segunda mano para apretar tu mano o para presionar el otro brazo? Conforme más arriba esté la mano libre, mayor es el juego de poder según Hoppe. 

George Bush y Tony Blair eran un caso clásico de toque de juego de poder. “Quien ponía su mano arriba o entraba antes a una habitación siempre era un tema”, dice Hoppe. 

Otro consejo: No detengas una bebida en la mano que usas para saludar gente. “Todo lo que sentirá la otra persona es una mano fría y mojada”, dice Hoppe. “Y no quieres dar esa impresión”.

3)  Tocarse la cara: Nunca toques tu cara. Esto demuestra falta de confianza y deshonestidad, mientras que tocar tus labios puede ser señal de falta de acuerdos. “Cuando ves a alguien tocarse la cara, instantáneamente desconfías de ellos”, dice Hoppe. 

4) Tono de voz: El tono de voz juega un papel muy importante en la comunicación. “Si estás tratando de convencer a alguien de algo presta atención a tu tono de voz. Si estás haciendo una afirmación o dando una orden tu voz debe reducir su tono al final de cada oración. Así que si estás tratando de convencer a alguien, asegúrate de hacerlo”. 

También ten cuidado: Una persona que está tratando de decepcionar a alguien tiende a alzar la voz al final de cada oración. 

5) Vestimenta: El rojo y el amarillo son colores de poder. Ten cuidado al usarlos, ya que pueden mostrar confianza o hacerte lucir arrogante frente a las personas. 

6) Parecer vulnerable: Observa a los artículos de tus colegas como a las plumas y lentes, ¿tienen los bordes masticados? ¿Cómo detienen sus libros o portafolios? Estos comportamientos  indican cómo una persona realiza negociaciones, así como su confianza de negocios. 

“Cuando nos sentimos vulnerables protegemos el área de nuestro cuello. Cuando alguien se siente vulnerable intenta protegerse (cargando libros o papeles frente a su pecho o tocándose el cuello), lo cual es una técnica para notar la auto confianza”, dice Hoope. 

7) Postura de parado: Si quieres dar la mejor impresión cara a cara con alguien, toma un pequeño paso a la izquierda de manera que tu ojo derecho se dirija directamente al ojo derecho del colega.

fuente:  http://www.soyentrepreneur.com/25716-7-pistas-de-lenguaje-corporal-que-debes-cuidar.html

TREN CRUCERO EN ECUADOR

DE ECUADOR PARA EL MUNDO ENTERO

VIDEO EN INGLÈS

VIDEO EN ESPAÑOL

ALL YOU NEED IS ECUADOR

Campaña de Turismo del MINISTERIO DE TURISMO DEL ECUADOR:

ALL YOU NEED IS ECUADOR

ECUADOR: DE LOS ANDES A LA AMAZONIA

Hermoso país Ecuador, conoce un poco de mi país en este video:  De los Andes a la Amazonìa



El paìs màs diverso por kilòmetro cuadrado

ROSAS ECUATORIANAS EN COREA

Noticias de Ecuador para el mundo:

Exportaciòn de rosas a Corea:

FUENTE:  MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR DEL ECUADOR

ALIBABA BRILLA EN WALL STREET

Alibaba escribió el pasado 19 de septiembre un nuevo capítulo en la historia al protagonizar la mayor salida a bolsa de la que se tienen registros, tras recaudar unos USD 22 000 millones con su oferta pública de venta de acciones (OPV) y brillar en su debut en Wall Street al dispararse más de un tercio de su valor en un día. 

Lo hizo superando todas las previsiones: las acciones se cambiaron por primera vez a USD 92,7, casi un 37% más que el precio de la oferta. Un día antes los responsables de Alibaba habían comunicado a la Comisión del Mercado de Valores (SEC) que fijaban el precio final de su OPV en USD 68, la cota más alta de la horquilla que habían previsto, con lo que preveían una recaudación de al menos USD 21 800 millones, un nuevo récord en Wall Street. "Hace 14 años le pregunté a mi esposa si quería que fuese un hombre rico o prefería un empresario respetado. 

Ella, evidentemente, respondió un empresario respetado, porque nunca pensó que llegaría a ser rico", aseguró Jack Ma mientras su compañía se preparaba para hacer historia. 

Antes del esperado debut, los expertos de la Bolsa de Valores de Nueva York hicieron una primera estimación que fijaba el precio de los títulos de Alibaba en un rango de entre 80 y 83 dólares, aunque con el paso de los minutos fue subiendo, primero a entre 82 y 85 dólares, luego a entre 87 y 89 dólares, y finalmente a entre 91 y 93 dólares. Solo en los primeros 15 minutos de contrataciones se habían intercambiado más de 127 millones de acciones, superando los 110 millones del debut de Twitter el año pasado, aunque lejos todavía de los 567 millones de acciones que se cambiaron en el primer día de cotizaciones de Facebook en su accidentado estreno de 2012.

FUENTE:  http://www.revistalideres.ec/mercados/Alibaba-Wall_Street-bolsa_de_valores-OPV-Nueva_York_0_1216678355.html

URL http://www.revistalideres.ec/mercados/Alibaba-Wall_Street-bolsa_de_valores-OPV-Nueva_York_0_1216678355.html

Y su empresa ¿Ya tiene Instagram?

Instagram es, según los expertos, una de las redes sociales más útiles para las marcas, debido a que ofrece la posibilidad de estimular visualmente a los consumidores y generar interacción a un punto en el que los niveles de engagement aumentan indiscutiblemente. La inscripción es gratuita y para su uso tan sólo se requiere de un dispositivo móvil con sistema operativo iOs o Android.

Muchos en la actualidad la utilizan inclusive como una tienda online, dado que, publicando imágenes de los productos, los ofertan y por medio de comentarios o un contacto con correos mostrados en la descripción, se cierran en muchas ocasiones importantes compras. También hay una especie de, parásitos, que utilizan la popularidad de algunos influencers en instagram, para a través de los comentarios publicitar sus productos e invitar a otros usuarios a seguirles. Técnica válida desde nuestra perspectiva, por contener ingenio y un oportunismo muy común en este mundo de los negocios.

La pregunta que surge entonces es ¿Su empresa ya tiene Instagram? Si no es así, la recomendación es que lo considere y tenga en cuenta que su público objetivo posiblemente se amplíe, dado que, son 200 millones de usuarios en todo el mundo a los que tendrá acceso. ¡Ah! Y la mayoría son jóvenes, por si el dato le interesa.

En el siguiente gráfico,  podemos apreciar el tono de comunicación que se debe manejar en Instagram y en otras redes sociales:

FUENTE:  http://www.emprendices.co/y-su-empresa-ya-tiene-instagram/

6 Actitudes que deterioran gravemente su imagen de marca

El posicionamiento de una marca es algo en exceso complicado a causa de factores como el alto nivel de competencia inter-empresarial, la enorme inversión en tiempo y dinero que requiere, lo complejo que se hace el uso de algunas herramientas necesarias para tal cometido, entre otros; mientras que deteriorar una marca es tan sencillo como abandonarla, dado que aquello que nos lleva largo tiempo lograr, se puede caer en cuestión de segundos. Es a causa de lo mencionado, amable lector y emprendedor en potencia; con el ánimo de hacer de la marca de su empresa o su personal Brand, algo estable y sostenible en el tiempo, evite incurrir en las siguientes actitudes.

1. Prescindir de las herramientas digitales: El Social Media puede ser algo tan económico como útil. La presencia en redes sociales facilita la consolidación de una marca, a pesar de que para ello sea menester el utilizar fuertes dosis de creatividad.
2. Ignorar las sugerencias y quejas de nuestros amigos o seguidores: Al cliente en esta era 3.0 le gusta tener la razón y si bien puede no siempre tenerla, es importante que siempre se sienta oído.
3. Ser anticuado: La novedad, el dinamismo, la brillantez, la sobriedad, la actualidad y demás derivados o sinónimos, deben ser rasgos característicos de su marca.
4. Indisciplina o dejo: Si usted no pone el suficiente empeño a la generación de marca, difícilmente logrará alguno de los objetivos que se proponga
5. Falta de planeación: Si bien en determinadas ocasiones el dejarse guiar por el instinto ofrece buenos resultados, la mayor parte de nuestras acciones debe ser planeada y medida con el ánimo de minimizar el riesgo y evitar el colapso.
6. Falta de amor: Si usted no ama su marca, serán mínimas las probabilidades de que alguien más lo haga.

Son estas entonces las actitudes que debe evitar amigo emprendedor en potencia para que tenga en cuenta o caiga en cuenta –si de pronto ha estado incurriendo en ellas- con el fin de evitar el deterioro de su marca. En la vida siempre resulta más difícil levantarse que caerse y sí bien es bueno a veces esto último, lo mejor suele ser evitarlo.

FUENTE:  http://www.emprendices.co/6-actitudes-que-deterioran-gravemente-su-imagen-de-marca/

4 Estrategias para Competir en el Mercado Digital

A lo largo de la historia, las empresas han permitido la aparición de cientos de miles de inventos y ha llevado a la práctica muchas ideas que se pensaban inalcanzables, con lo que han mantenido siempre en marcha el tren de la innovación.

Pero las empresas también se enfrentan cada día a nuevos problemas y se ven en la obligación de innovar para poder competir en un mundo que parece girar cada vez más deprisa. En la era digital el objetivo es hacer un uso de la tecnología que permita a los empresarios posicionarse entre el público y conseguir mejores índices de ventas.

He aquí cuatro estrategias para competir en el mercado digital y no quedarnos atrás en esta era de la tecnología:

(Imagen por cortesía de Shutterstock.com)

1. Haz de tu presencia en internet un escaparate.

Aprovecha las redes sociales para comunicarte con tus usuarios. Si vendes algo asegúrate de que se puede encontrar con facilidad en internet. Para la venta al por menor crea un catálogo y promociónate en Pinterest. No olvides hacer tus imágenes fáciles de compartir de forma tal que tus usuarios también te ayuden con la promoción. Que tus productos los recomienden tus clientes es algo que te hará ganar muchos puntos.

Para mejorar tu servicio al cliente debes tener una cuenta de Twitter para tu empresa y gestionarla correctamente. Atiende todas las consultas y no dejes de contestar a las preguntas y de buscar soluciones para los inconvenientes que le surjan a tus clientes, ya sea durante el proceso de compra como en el servicio post-venta.

Saber manejar las páginas de Facebook y tener un blog corporativo en el que compartas contenidos de calidad, relevantes y fáciles de leer también te permitirá mantener un contacto regular con tus usuarios y fidelizarlos.

2. No descuides la competencia.

Cada vez son más las empresas multidisciplinares que entran a competir en sectores en los que antes no participaban. Un ejemplo claro es Google, que aunque comenzó siendo sólo un motor de búsqueda hoy en día ofrece una amplia gama de productos; desde camisetas, hasta teléfonos inteligentes.

Frente a esta realidad lo que debes hacer es analizar cada paso de tus competidores, revisar cómo se promocionan y tomar aquello que te interesa para aplicarlo a tu propio negocio. Además, no olvides que tú también puedes entrar a competir en nuevos mercados y buscar nuevos nichos gracias a la versatilidad que te ofrece Internet.

Lo más importante es cuidar mucho tu reputación y convertirse en referente entre las empresas de tu sector, por medio de la especialización y de la optimización de tus productos. Analiza a tus competidores y mejora tus productos y la forma en la que los promocionas en la red.

3. Utiliza las máquinas en tu favor.

La era digital ha permitido que muchas empresas optimicen grandes cantidades de tareas gracias a los ordenadores. Sin embargo, existen muchos trabajos que deben ser gestionados con un equipo humano, como es el caso del servicio al cliente o de los gestores de redes sociales. Dejar estos trabajos a una máquina transmite al cliente indiferencia y frialdad por parte de la empresa, lo que puede perjudicar la reputación de tu negocio.

También puedes programar las entradas de tu blog o de tus perfiles de empresa de las distintas redes sociales semanalmente para publicar nuevos contenidos con regularidad sin tener que estar conectado cada vez que quieras hacer una actualización. Esa es la mejor manera de hacer que las máquinas te ayuden a ser más eficaz a la hora de gestionar tu tiempo de trabajo.

4. No te resistas al cambio.

Diversas empresas se resisten a cambiar viejas políticas o sistemas por nuevas tecnologías. Muchas veces esto se debe al temor de los empresarios a que el cambio afecte a la sinergia existente en el equipo de trabajo y en la empresa.

Lo mejor que puedes hacer para potenciar la imagen de tu empresa en las redes es incorporar de forma natural las nuevas tecnologías en las operaciones de tu negocio. Desde la creación de una imagen sólida y cercana en las redes sociales, hasta el desarrollo de webs adaptadas para móviles y aplicaciones para la tablet o el smartphone para promocionar tu empresa, todos estos recursos bien empleados te ayudarán a conseguir más clientes y a posicionar tu marca en el mercado.

FUENTE:  http://www.emprendices.co/4-estrategias-para-competir-en-el-mercado-digital/